Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Tienes preguntas sobre WA Contacts Extractor? ¡Tenemos las respuestas!
¿Es seguro usar WA Contacts Extractor? ¿Robará mis datos?
Sí, WA Contacts Extractor está diseñado con tu privacidad y seguridad como principales prioridades.
- Procesamiento Local: Toda la extracción de contactos ocurre directamente en tu navegador en tu computadora.
- Tus contactos siguen siendo privados: tus contactos, mensajes y archivos exportados de WhatsApp nunca se envían a nuestros servidores ni a terceros. Solo guardamos datos básicos de la cuenta y la suscripción, como tu correo electrónico si inicias sesión. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.
¿Qué navegadores soporta WA Contacts Extractor?
WA Contacts Extractor está disponible para Google Chrome y Microsoft Edge en ordenadores.
¿Qué información se puede exportar?
La extensión exporta nombres (cuando están disponibles), números de teléfono y datos relacionados, como el país y el nombre del grupo. Los datos exactos dependen de a qué puede acceder WhatsApp Web y de cómo estén guardados tus contactos.
¿Qué formatos de archivo son compatibles para la exportación?
Puedes exportar tus contactos en los siguientes formatos:
- Excel (XLSX): Para uso directo en Microsoft Excel.
- CSV (Valores Separados por Comas): Para hojas de cálculo e importaciones de CRM.
- JSON: Para desarrolladores, scripts e integraciones personalizadas.
- vCard (VCF): Para importar en agendas telefónicas y clientes de email.
¿Es gratuito WA Contacts Extractor?
WA Contacts Extractor se puede instalar y probar gratis. El plan gratuito exporta hasta 10 contactos a la vez. Pásate a Pro para exportaciones ilimitadas y soporte prioritario.
¿Qué pasa si la extensión no funciona o deja de funcionar?
WhatsApp Web ocasionalmente actualiza su interfaz, lo que puede afectar temporalmente las extensiones del navegador.
Prueba estos pasos:
- Asegúrate de que tu navegador y la extensión WA Contacts Extractor estén actualizados a las últimas versiones.
- Intenta actualizar la página de WhatsApp Web.
- Cierra y vuelve a abrir tu navegador.
- Si los problemas persisten, contáctanos a través de nuestro email de soporte.
Nos esforzamos por lanzar actualizaciones rápidamente para abordar cualquier problema de compatibilidad. Revisa nuestro sitio web para noticias y actualizaciones.
¿Usar WA Contacts Extractor viola los Términos de Servicio de WhatsApp?
WA Contacts Extractor es una herramienta diseñada para ayudarte a gestionar tus propios datos de contacto de manera más eficiente. Sin embargo, como cualquier herramienta, puede ser mal utilizada.
- Tu Responsabilidad: Eres responsable de usar la extensión cumpliendo con los Términos de Servicio de WhatsApp. Esto incluye respetar la privacidad y no usar contactos exportados para spam o actividades comerciales no autorizadas.
- Nuestra Posición: No respaldamos ningún uso de nuestra extensión que viole las políticas de WhatsApp o cualquier ley aplicable. La extensión está destinada para respaldo personal, organización y comunicación comercial legítima con contactos que consientan.
¿Puedo exportar contactos de múltiples cuentas de WhatsApp?
La extensión funciona con la cuenta de WhatsApp actualmente activa en tu sesión de WhatsApp Web. Para exportar contactos de una cuenta diferente, necesitarías cerrar sesión de la cuenta actual en WhatsApp Web e iniciar sesión con la otra.
¿Cuántos contactos puedo exportar a la vez?
Con el plan gratuito puedes exportar hasta 10 contactos a la vez. Pro elimina este límite, aunque las listas muy grandes pueden tardar un poco más según tu ordenador y WhatsApp Web.
¿Aún tienes preguntas?
¡Estamos aquí para ayudar! Si no pudiste encontrar la respuesta que buscabas, no dudes en contactarnos directamente.
¿Listo para Comenzar?
¡Ahora que tienes todas las respuestas, es hora de comenzar a exportar tus contactos de WhatsApp de manera eficiente y segura!