Perguntas Frequentes (FAQ)
Tem dúvidas sobre o WA Contacts Extractor? Temos as respostas!
É seguro usar o WA Contacts Extractor? Ele vai roubar meus dados?
Sim, o WA Contacts Extractor foi projetado com sua privacidade e segurança como principais prioridades.
- Processamento Local: Toda extração de contatos acontece diretamente no seu navegador no seu computador.
- Seus contatos continuam privados: seus contatos, mensagens e arquivos exportados do WhatsApp nunca são enviados para nossos servidores nem para terceiros. Guardamos apenas informações básicas da conta e da assinatura, como seu e-mail se você fizer login. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
Quais navegadores o WA Contacts Extractor suporta?
O WA Contacts Extractor está disponível para Google Chrome e Microsoft Edge no computador.
Quais informações podem ser exportadas?
A extensão exporta nomes (quando disponíveis), números de telefone e detalhes relacionados, como país e nome do grupo. Os dados exatos dependem do que o WhatsApp Web consegue acessar e de como seus contatos estão salvos.
Quais formatos de arquivo são suportados para exportação?
Você pode exportar seus contatos nos seguintes formatos:
- Excel (XLSX): Para uso direto no Microsoft Excel.
- CSV (Valores Separados por Vírgula): Para planilhas e importações de CRM.
- JSON: Para desenvolvedores, scripts e integrações personalizadas.
- vCard (VCF): Para importar em agendas telefônicas e clientes de e-mail.
O WA Contacts Extractor é gratuito?
O WA Contacts Extractor é gratuito para instalar e experimentar. O plano gratuito exporta até 10 contatos por vez. Faça upgrade para o Pro e tenha exportações ilimitadas e suporte prioritário.
E se a extensão não funcionar ou parar de funcionar?
O WhatsApp Web ocasionalmente atualiza sua interface, o que pode afetar temporariamente extensões do navegador.
Tente estes passos:
- Certifique-se de que seu navegador e a extensão WA Contacts Extractor estejam atualizados para as versões mais recentes.
- Tente atualizar a página do WhatsApp Web.
- Feche e reabra seu navegador.
- Se os problemas persistirem, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte.
Nos esforçamos para lançar atualizações rapidamente para resolver qualquer problema de compatibilidade. Verifique nosso site para novidades e atualizações.
Usar o WA Contacts Extractor viola os Termos de Serviço do WhatsApp?
O WA Contacts Extractor é uma ferramenta projetada para ajudá-lo a gerenciar seus próprios dados de contato de forma mais eficiente. No entanto, como qualquer ferramenta, pode ser mal utilizada.
- Sua Responsabilidade: Você é responsável por usar a extensão em conformidade com os Termos de Serviço do WhatsApp. Isso inclui respeitar a privacidade e não usar contatos exportados para spam ou atividades comerciais não autorizadas.
- Nossa Posição: Não endossamos qualquer uso de nossa extensão que violaria as políticas do WhatsApp ou qualquer lei aplicável. A extensão é destinada para backup pessoal, organização e comunicação comercial legítima com contatos que consentiram.
Posso exportar contatos de múltiplas contas do WhatsApp?
A extensão funciona com a conta do WhatsApp atualmente ativa na sua sessão do WhatsApp Web. Para exportar contatos de uma conta diferente, você precisaria fazer logout da conta atual no WhatsApp Web e fazer login com a outra.
Quantos contatos posso exportar de uma vez?
No plano gratuito, você pode exportar até 10 contatos por vez. O Pro remove esse limite, mas listas muito grandes podem levar um pouco mais de tempo, dependendo do seu computador e do WhatsApp Web.
Ainda tem dúvidas?
Estamos aqui para ajudar! Se você não conseguiu encontrar a resposta que procurava, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente.
Pronto para Começar?
Agora que você tem todas as respostas, é hora de começar a exportar seus contatos do WhatsApp de forma eficiente e segura!